Häufig gestellte Fragen

... von Kunden

• Kann man während der Bestellung die am Vortag bestellte und die verkaufte Menge eines Artikels sehen?

  Ja. Schalten Sie im Fenster Bestellungen auf der rechten Seite den Wochenvergleich und anschließend zusätzlich den Tagesvergleich ein. Zu jedem aufgerufenen Artikel erscheinen die Vergleichsdaten der letzten 4 Tage.

• Wie stellt man fest wann ein Kunde einen bestimmten Artikel das letzte Mal bestellt hat?

  Am einfachsten im "Bestellwesen" und dort unter "Bestellkorrektur". Wählen Sie den Kunden aus und betätigen Sie den rechten Button mit der Lupe am oberen Bildschirmrand (STRG-F12). Sie können dann den gesuchten Artikel eingeben und SmiloBACK zeigt Ihnen den letzten Bestellvorgang dazu an.

• Kann man das Firmenlogo auf die Rechnung / auf den Lieferschein drucken?

  Ja. Sie müssen dazu die grafische Druckausgabe der Rechnungen und/oder Lieferscheine einschalten (Stammdaten / Einstellungen / Firmenparamter und dort unter "Parameter"). Lassen Sie anschließend von SmiloBACK die hierfür benötigten Formulare bei den Kunden eintragen (Optionen / Hilfsprogramme / Formulare prüfen / Standard einstellen). Unter Stammdaten / Einstellungen / Firmenlogo wählen Sie das gewünschte Logo aus und legen Position und Schriftarten fest.

• Kann man die Artikelmengen je Tour (und nicht nur je Lieferung) ausdrucken?

  Ja. Unter Ausdrucke / Tourenlisten schalten Sie unten links die Funktion "Artikelauflistung" ein. SmiloBACK zeigt dann je Tour die Artikelmengen (Lieferungen nebeneinander).

• Wie kann man am schnellsten seine ertragreichsten Artikel feststellen bzw. wie die schlechtesten?

  Das geht am schnellsten über die Kalkulationslisten im Kalkulationsmodul. Voraussetzung ist mindestens eine Kalkulation je Artikel. Da diese jedoch mit relativ wenigen Eingaben gemacht werden kann, ist man schnell am Ziel. Unter Kalkulation / Kalkulationslisten / Artikelkalkulation lassen sich die Artikel z.b. nach Deckungsbeiträgen sortiert auflisten und zeigen die starken sowie die schwachen Artikel an.

• Wie stellt man vor dem Backzetteldruck fest, bei welchen Artikel die Gesamtmenge nicht auf die Produktionscharge passt?

  Schnell und einfach geht das über die Bestellverteilung global im Bestellwesen. Hier werden die Gesamtmengen aufgelistet und Artikel farblich markiert, bei denen die Gesamtmenge nicht auf die Produktionscharge passt.

• Kann man den Rohstoffverbrauch feststellen, ohne die Lagerverwaltung zu benutzen?

  Ja. Die Berechnung erfolgt dann zwar über die Daten des Bestellwesens, dafür ist aber die Erfassung der tatsächlichen Produktionsmenge nicht erforderlich. Allerdings wird die korrekte Eingabe von etwa korrigierten Liefermengen vorausgesetzt. Berechnet wird die produzierte Menge aus den korrigierten Liefermengen plus Nachlieferungen. Der Ausdruck erfolgt über das Modul Statistiken und dort über Rohstoffstatistiken / Rohstoffverbrauchsstatistik.

• Welche FiBu-Schnittstellen gibt es und was kostet es eine noch nicht vorhandene Schnittstelle erstellen zu lassen?

  Folgende Schnittstellen existieren bereits: Agenda, BMD-Fibu, Datev, FiBuNET, GDI, LSS-FiBu, Orlando, Simba, Easy 2000. FiBu-Schnittstellen gibt es in SmiloBACK in den Bereichen Kassenbuch, Debitoren und Kreditoren. Die beiden letzteren sind im Modul Rechnungswesen enthalten. Neue Schnittstellen erstellen wir nach technischer Realisierbarkeit für Vertragskunden kostenlos – Voraussetzung ist das Modul Rechnungswesen bzw. Kassenbuch.

• Wie kann man am einfachsten die Umsatzentwicklung einer Filiale oder eines Liefergeschäftes sehen?

  Am einfachsten geht das über Statistiken / Kundenstatistik. Nach Auswahl des/der Kunden und dem gewünschten Auswertungszeitraum kann in Listenform oder über die Tabellenkalkulation ausgewertet werden. Hierbei wird automatisch eine Grafik erzeugt, welche den Verlauf der Umsätze verdeutlicht.

• Wie bekommt man schnell heraus ob sich ein vorhandenes Liefergeschäft rentiert oder ob man die falschen Konditionen vereinbart hat?

  Die Deckungsbeitragstabelle unter Kalkulation / Kalkulationslisten zeigt artikelgenau den getätigten Umsatz eines Zeitraumes und dazu die Herstellkosten, Nachlässe, Rabatte und das Wichtigste: Das was übrig bleibt.

• Kann man eine erst beabsichtigte Filialeröffnung im Vorfeld auf ihre Wirtschaftlichkeit hin prüfen?

  Ja. Legen Sie dazu die geplante Filiale als (Dummy-)Kunden an. Im Modul Filialcontrolling erfassen Sie unter Fixkosten-Filialen / Fixkosten je Monat die zu erwartenden Verkaufskosten und unter Filialcontrolling / Tageskassen erfassen Sie den zu erwartenden Umsatz. Die Deckungsbeitragsrechnung (Filialcontrolling / Controlling) zeigt dann die benötigten Informationen.